Sisu
- Põhijuhi installimine
- Vaata profiili
- Veateated ilma koodideta
- Veakoodid
- Koodide leidmine
- Käivitustarkvara konfigureerimine
C4480 Photosmart printeri draiveri installeerimise käigus ilmnes surmav veateade, mis näitab Microsoft Installeri viga. Selle probleemi lahendamine võib olla keeruline. Seega, kui soovite lihtsalt printerile juurde pääseda ja ei hooli tarkvara lisafunktsioonidest, on teil võimalus paigaldada printeri põhidraiver. Vastasel juhul peate leidma lisateavet vea tüübi kohta, et leida õige lahendus selle lahendamiseks, mis on saadaval HP-lt.
Põhijuhi installimine
Põhiprinteridraiveri installimine võimaldab teil installimisprobleemi mööda keerata ilma keerukate testideta. Printer saab printida põhijuhiga, kuid teil ei ole juurdepääsu täielikule tarkvarale ning skaneerimisprotsess on erinev. Põhijuhi installimiseks sulgege veateade (kui see on veel avatud) ja katkestage installimise protsess. Taaskäivitage installitarkvara ja valige suvand "Express" või valik "Minimal" ("Täielik") või valik "Soovitatav". Installi lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Vaata profiili
Enne täiustatud testimise alustamist veenduge, et teil on kõige värskem tarkvara olemas. Esmalt käivitage Windows Update. HP-l võib olla ka draiver, mis on ajakohasem kui installikettal. C4480 Photosmart All-in-One tarkvara allalaadimine on saadaval HP veebisaidil. Kui te ei ole kindel, milline neist on HP seadistusviisardi allalaadimiseks, allalaadimiseks ja käivitamiseks parim, mis tuvastab teie arvuti töötamiseks printeriga.
Veateated ilma koodideta
HP pakub veaotsingu juhiseid erinevat tüüpi veateadete jaoks. Mõned fataalsed vead näitavad neljakohalist koodi, samas kui teised ei näita ühtegi. Järgmiste mittekodeeritud veateadete kohta vaadake HP veebisaidilt samm-sammult tõrkeotsingut: "Surmav viga paigaldamise ajal. Installijal ei ole failide muutmiseks piisavalt õigusi", "MSI surmav viga. Dot4wrp, ei saa juurdepääsu C: windows32 HPZgg.12.dll "," Fataalne viga paigaldamise ajal. Installijal ei ole piisavaid õigusi selle faili muutmiseks C: Windows ... flash [xx] ocx " ja fataalne viga paigaldamise ajal ... hpbmiapi.dll registreerimine ebaõnnestus ".
Veakoodid
Mõned fataalsed vead näitavad neljakohalist koodi. Järgmiste vigade tõrkeotsingu juhised leiate HP veebisaidilt: 1155, 1303, 1304, 1305, 1311, 1312, 1316, 1327, 1331, 1335, 1406, 1500, 1601, 1603, 1606, 1618, 1706 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203, 2343, 2738 ja 2753.
Koodide leidmine
Kui tõrketeade ei kuva koodi ja ei vasta ühelegi kodeerimata sõnumile, leidke veakood Windows Event Vieweri abil. Avage menüü Start ja tippige otsinguväljale "event viewer". Kui see ilmub, klõpsake "Event Viewer" ja valige "Windows Logs" sündmuste vaataja vasakul pool asuvas raamis, millele järgneb "Application". Klõpsake keskmises veerus viimast HP "vea" kirjet. Seejärel leidke neljakohaline kood üldkaardilt. Vaadake HP tõrkeotsingu samme, kui teil tekib mõni järgmistest koodidest: 1155, 1303, 1304, 1305, 1311, 1312, 1316, 1327, 1331, 1335, 1406, 1500, 1601, 1603, 1606 1618, 1706, 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203, 2343, 2738 ja 2753.
Käivitustarkvara konfigureerimine
Kui te ei leia asjakohast veakoodi, keelake mõned automaatselt käivitatavad programmid, kuna see võib häirida installimist. Avage menüü Start ja tippige otsingukasti "msconfig". Süsteemi konfiguratsiooni utiliidi avamiseks klõpsake "msconfig". Kui vahekaardil General (Üldine) on juba valitud Selective Startup (Valikuline käivitus), klõpsake vahekaarti "System Startup". Võtke teadmiseks valitud elemendid, et saaksite neid hiljem muuta. Kui vahekaardil „Üldine“ on valitud tavaline käivitus, valige „Selektiivne käivitus“ ja eemaldage märge „Laadi käivituselemendid“. Klõpsake vahekaarti "Teenused" ja valige "Peida kõik Microsofti teenused". Kui teil oli juba valikuline käivitamine, märkige kõik valitud teenused, et saaksite neid hiljem muuta. Klõpsake nuppu "Keela kõik", millele järgneb "Rakenda" ja "OK". Taotluse korral taaskäivitage arvuti. Installige HP tarkvara uuesti. Pärast installi õnnestumist lähtestage algseaded nii, nagu need olid enne süsteemi konfigureerimise utiliidi kasutamist.