Sisu
- SIM-kaardi probleemid
- Probleemid teenindusvõrgus
- Võrgu valiku probleemid
- CDMA WorldPhone probleemid
- Telefoni värskendamine
Kui teie BlackBerry võrguindikaatoril on "SOS", ei saa telefon mobiilsidevõrku juurde pääseda. Selles olekus ei saa kõnesid ega tekstsõnumeid vastu võtta ega vastu võtta; siiski võivad hädaabikõned veel töötada. Paljudes olukordades võib seade SOS-režiimi siseneda, alates füüsilisest kahjustusest vale konfiguratsioonini. Probleemi lahendamiseks kontrollige kõiki võimalikke põhjusi ja nende lahendusi. Kui miski ei lahenda probleemi, võtke täiendava abi saamiseks ühendust oma teenusepakkujaga.
SIM-kaardi probleemid
Kui kasutate BlackBerry'i GSM-võrgus, sõltub seade SIM-kaardist, mis sisaldab teie konto andmeid. Kaotatud või kahjustatud kaart võib tekitada SOS-i vea. Lülitage telefon välja, eemaldage aku ja SIM-kaart. Kontrollige kiibi kahjustusi, nagu kriimustused või korrosioon. Sisestage kaart ja aku uuesti, seejärel lülitage telefon sisse. Samuti võite proovida oma SIM-kaarti teise BlackBerry seadmesse, et kontrollida, kas SIM-kaart töötab. Kui ei ole, küsige oma telefonioperaatorilt uut.
Probleemid teenindusvõrgus
Kui teie teenusepakkuja võrgu levialas ei ole, võite näha SOS-viga. See käitumine on normaalne ja telefon laadib teenuse automaatselt alla niipea, kui olete katvuse piirkonda sisenenud. Sama probleem tekib ka siis, kui teie teenusepakkuja on teenuse BlackBerryga piiranud. Sellisel juhul võtke ühendust oma telefoniga jätkamiseks.
Võrgu valiku probleemid
Näete SOS-indikaatorit, kui teie seade on ühendatud alternatiivse võrguga, mis ei toeta rändlust, või kui teie seadme võrguvaliku režiimiks on valitud „Käsitsi“, ilma et valitud võrku oleks. Proovige võrguga lahti ühendada ja uuesti ühendada. Kui see ei aita, taaskäivitage telefon. Kui seade jääb SOS-režiimi, avage "Options" ja "Network". Kui režiimiks on seatud "Käsitsi", siis lülitatakse asendisse "Auto". Kui olete juba "Automaatne" või kui see ei lahenda probleemi, lülitage "Käsitsi" režiimile, vajuta "Skaneeri olemasolevaid võrke" ja vali traadita võrk.
CDMA WorldPhone probleemid
BlackBerry WorldPhone väljaannetes on võrgutehnoloogia kohandamine, mis lülitab kasutatava mobiilsidevõrgu tüübi. Kui see on valesti määratud, ilmub SOS-i viga. Avage "Options" ja valige "Mobile network". Probleemi lahendamiseks muutke võrgu tüübi valikut vastupidiseks - kas "Global" või "1XEV".
Telefoni värskendamine
Seadme operatsioonisüsteemi vananenud versioon võib põhjustada võrguprobleeme. BlackBerry uuendamiseks ühendage see arvutisse, kus on installitud BlackBerry Desktop Software. Klõpsake programmis värskenduste kontrollimiseks "Uuenda", seejärel vajutage "Lae värskendus", kui neid on. Kui soovite salvestada oma seadete, e-kirjade ja muu teabe koopia, märkige "Varunda seadme andmed", seejärel vajutage "Install update", et installida seadme uusim versioon.