Sisu
Kui hotellis või kuurordis töötamine on teie idee paradiisist, on ideaalse intervjuu tegemine oluline, et olla samm luksuslikele fuajeedele lähemal. Lugege allpool toodud intervjuunippe, kuidas hotelli tööintervjuul edukas olla.
Pilt on kõik
Hotellitöötajate vormiriietust kasutatakse organisatsiooni ja professionaalsuse mulje avaldamiseks. Looge see täpne pilt tööintervjuul. Womenforhire.com soovitab naistel kanda konservatiivseid rõivaid: seelikud on hea valik, kuid pikkus ei tohi olla üle põlve. Kanna väikeseid ehteid - kivist kõrvarõngad on paremad kui sõrmused - ja väldi rohkem kui ühte sõrmust käe kohta. Kasutage neutraalset värvi jumestust. Mehed peaksid kandma ülikonda ja lipsu või vähemalt musti pükse ja nööpidega pikkade varrukatega särki.
Lisaks sellele, et näete puhas välja, naeratage palju. Hotellitöötajatelt oodatakse positiivset suhtumist igas olukorras. Seega on intervjuu ajal sageli naeratamine oluline. Vaadake välja rahulik ja jälgige, mida teete oma kätega: vajadusel hoidke neid ristis süles. Harjutage vastuseid peegli ees. Peate demonstreerima, et olete lõdvestunud: hotellis puhkavad inimesed tahavad, et töötajad aitaksid neil end lõdvestada.
Ole paindlik
Hotellid ei sulgu jõulude ega talgupäeva ajal. Nädalavahetused on nende kõige tihedamad päevad. Kui teie käest küsitakse vabade kohtade olemasolu kohta, olge ausad, kuid mõistke, et kui te ei saa teatud pühadel või nädalapäevadel töötada, on teie võimalus tööle saada piiratud. Need asutused otsivad palju kättesaadavaid kandidaate. Hotellis töötamine tähendab tavaliselt nädalavahetuste ja pühade ohverdamist. Intervjuus saate väljendada oma soovi teha ületunde ja kajastada mitut vahetust.
Rõhutage usaldusväärsust
Hotellitöötaja üks parimaid omadusi on täpsus ja usaldusväärsus. Kui küsite intervjuus oma parimaid omadusi, rõhutage nii oma suurepärast kohalolu varasematel töökohtadel kui ka valmisolekut katta vahetusi ja ületunde. Juhid soovivad, et üksikisikud jõuaksid õigeaegselt kohale ja aitaksid kõiges vajalikus. Sel põhjusel on intervjuuks õigeaegne saabumine hädavajalik. Kui intervjuu algab kell 16 ja autoga kohale jõudmiseks kulub 30 minutit, siis lahkuge kodust kell 15 ja veetke pool tundi oma vastused uuesti läbi.
Rõhutage klienditeeninduse oskusi
Isegi kui tipisite oma viimasel töökohal andmeid kõrvaklappide abil, näitlikustage üksikasjalikult meeskonnana töötatud aegu. Pange oma jätkamise algusesse üksikasjad klientide teenindamise kohta ja tõstke intervjuu ajal need punktid sageli esile. Olge valmis klientide teenindamise küsimusteks. Juht küsib tõenäoliselt näidet, kus olete lahendanud olukorra närvilise kliendiga või kuidas määratlete suurepärast klienditeenindust. Veebisait Jobinterviewquestions.org pakub laia valikut küsimusi, mida juhid saavad küsida. Loe edasi, et saada oodatust parem ülevaade. Harjutage autos küsimusi, et neile saaks enesekindlalt ja naeratades vastata.