Sisu
Filmide ja TV voogesituse teenus Netflix kasutab Microsofti Silverlighti tehnoloogiat sisu levitamiseks internetis. See plugin töötab enamiku kaasaegsete brauseritega video taasesituse ja digitaalsete õiguste kontrollimiseks. Kui teil on probleeme Silverlighti värskendusvigadega, võivad need olla põhjustatud brauseri veast, ühilduvuse probleemist või rikutud Silverlighti eelmisest installimisest. Probleemi lahendamiseks on saadaval tasuta automatiseeritud tööriistade valik ja käsitsi parandused.
Juhised
-
Laadige alla ja käivitage tööriist "Microsoft Silverlight Fixit" (vt mõlemaid linke viidetes). Klõpsake tõrkeotsingu viisardi jätkamiseks nuppu "Edasi", otsige ja lahendage vead.
-
Laadige alla ja installige oma brauseri uusim versioon oma arendaja veebisaidilt. See protsess parandab ühilduvust Netflixi ja Silverlighti uuemate versioonidega ning asendab ka kõik brauserist kustutatud või rikutud failid.
-
Käivitage brauser ilma pistikprogrammi või laiendita, et näha, kas see lahendab probleemi. Laienduste keelamiseks kasutage brauseri sisseehitatud pluginahaldurit, pöörates erilist tähelepanu video taasesituse ja voogesitusega seotud lisandmoodulitele, mis võivad häirida Silverlighti kasutamist.
-
Klõpsake menüüs "Start" "Juhtpaneel" ja valige "Programmi desinstallimine". Valige Microsoft Silverlight ja valige eemaldamisprotsessi tegemiseks "Uninstall". Käivitage arvuti ja laadige Netflix, et alustada Silverlighti installimist algusest peale.
-
Laadige alla ja installige oma viirusetõrje- ja nuhkvaratõrje programmide uusimad värskendefailid. See peaks olema piisav, et tagada Silverlighti värskenduse blokeerimine või sirvimine turvatööriist, mis peab seda ohuks.
-
Tühjendage kõik oma brauseris talletatud Netflixiga seotud küpsised, külastades allikates, mis on loetletud jaotises Vahendid. See protsess eemaldab kõik ajutised vahemällu salvestatud andmed, mis võivad mõjutada Silverlighti uuendamise protsessi. Palun taaskäivitage brauser ja proovige uuesti uuendada.
Kuidas
- Teie brauseri vahetamine alternatiiviga võib olla piisav, et võimaldada teil vaadata Netflixit ja uuendada Silverlighti ilma probleemideta. Kõikide teadaolevate Netflixi või Silverlighti probleemide kohta vaadake oma vaikimisi brauseritoe saiti.
Teade
- Kui kõik ülaltoodud juhised ei lahenda probleemi, on Netflixi ja Microsofti tugiteenuste saitidel saadaval kõige arenenumad tõrkeotsingu juhendid. Need sammud võivad segada teisi Silverlighti kasutavaid programme ja teenuseid ning neid tuleks teha ainult viimase abinõuna.