Sisu
Mälestused on igapäevase kontorielu üks kõige mainekamaid omadusi, mis paistavad peaaegu kõikjalt välja ja võivad hõlmata peaaegu lõputu hulga teemasid. Märguannete väljastamine on siiski mitmel põhieesmärgil ja tavaliselt on sellel selgelt eristatavad eesmärgid, mis on üldiselt seotud olukordade lahendamisega ja täiendava teabe andmisega küsimuses, mis ei vaja koosolekut.
Probleemid
Probleeme saab kiiresti tuvastada ja arutada memorandumi raames, mis võimaldab töötajatel kohe teada saada, millised on võimalikud raskused ja uued väljakutsed. Need probleemid võivad varieeruda, kuna mõned võivad arutada pikas perspektiivis arenevaid suundumusi (näiteks teatud osakonna tõhususe vähenemine) või võivad olla vähem formaalsed ja kohesemad (näiteks teavitada töötajaid halbadest ilmastikutingimustest). enne, kui nad päeva lõpus koju naasevad). Nende probleemide tunnusjooneks on see, et nad saavad küsida tagasisidet võimalike lahenduste ja tulevaste strateegiate kaalumiseks.
Lahendused
Lahendusel põhinevad memod võivad pakkuda teavet, näited hõlmavad tehniliste probleemide kiiret korrigeerimist, teatamist, et uus strateegia on lahendatud olemasoleva probleemi lahendamiseks, või pakkuda ajakohast teavet sisenemise koodide ja turvamehhanismide kohta. Lahenduste memorandumid on ka võimalus pöörata tähelepanu töötajatele, kes on näidanud oma kasulikkust või loovust konkreetsete väljakutsetega toimetulekuks, edastades teistele oma edusammudest (näiteks: „Soovime tänada Mathew Bakerit tema koordineeritud töö eest meie põhivõrgu parandamiseks. arvutid, võimaldades süsteemil toimida oluliselt kiiremini kui eelmisel kuul. ").
Tagasiside
Tagasiside mälestused on mitmesugustes vormides, kuigi neid saab eristada erinevatele töötajatele saadetud märkmetele ja ühele inimesele saadetud märkmetele. Kui tagasisideteated saadetakse suurele grupile, saavad nad töötajaid eelnevalt koosolekutel tõstatatud küsimustes ajakohastada, andes varasemate arutelude konteksti ja kronoloogiat (selle näiteks oleks meeldetuletus, et tänada töötajaid vere annetamine või meeskonnatöö). Siiski, kui tagasiside saadetakse ühele töötajale, on see tavaliselt väga spetsiifiline ja seotud töötaja tehtud töö kvaliteediga ja millistes valdkondades tuleks need tulevaste paranduste tegemiseks keskenduda.
Märkused olukordade kohta
Aeg-ajalt võib juhtide jaoks olla asjakohane saata märkusi käimasolevate sündmuste kohta või teha ametlikke märkusi teatud olukordade kohta, näiteks: „Soovime südamest tänada tuletõrjeüksust nende abi eest hiljutise tulekahju ajal meie laos ". Selline memorandum võib sisaldada ka juhiseid töötajatele, et nad ei avalikustaks teatavaid siseküsimusi: näiteks: „Soovime paluda, et kõik töötajad hoiduksid oma võimaliku ühinemise kohta teise äriühinguga, mis võib kahjustada kokkuleppeid käimas. "