Sisu
Kohtuekspertiisi uuringute kohaselt võivad näoilmed, kehahoiak, toon, kõverus ja muud kehakeele ja kõne nüansid hõlmata rohkem kui 90% kommunikatsioonist. See tähendab, et valitud sõnad sisaldavad suhtlemisel vähem kui 10% kavandatud tähendusest. Mitteverbaalsed suhtlemistoimingud aitavad meil õppida nende mitteverbaalsete vihjete jõudu juhtima - ja tõhusamalt öelda, mida me tegelikult tahame.
Jedi Mind Trick
Ütle osalejatele, et nad seisaksid ringis ühe inimese keskel. Keegi ei saa rääkida. Keskel olev inimene tahab ringis asuva inimesega kohti vahetada. Ringis olevad inimesed tahavad kohti paigutada, ilma et inimene keskses kohas seda ära kasutaks. Selle saavutamiseks peavad liikmed suhtlemisel ja läbirääkimistel kasutama silma- ja muid mitteverbaalseid vihjeid.
Tähestikuliselt
See tegevus seab rühmale sõna tähestiku tähtedega, ilma et kaks osalejat korraga sama kirja saaksid. Kasutada võib mis tahes järjestust: tähestiku asemel võib see olla kuu, number või puhkus.
Kopeerimine
Ütle osalejatele alaline ring. Palu kõigil valida vaikselt liider. Nad ei saa öelda kellelegi, kes juht on. Selgitage, et iga inimene imiteerib nende liikumisi või muudab oma positsiooni oma juhiga. Enne kui alustate, paluge igal inimesel silmad sulgeda ja kujutada. Nad peaksid avama oma silmad režissööri juhtimisel ja positsiooni ei tohiks muuta, välja arvatud juhi jälgimiseks. Lõpuks on kõik samas positsioonis.
Traadita side
Alustage seda tegevust, asetades trossi maapinnale. Paluge grupil kuulaja valida. Viige see isik 6 meetrit edasi ja müüa. Ta ei saa mängu ajal rääkida ja ta ei saa liikuda, kui seda ei ole määratud. Grupp valib kommunikaatori. Viige see inimene 3 meetrit edasi ja pöörake seda grupi poole, mis peab stardijoonel seisma. Kommunikaator ei tohiks kuulaja poole pöörduda. See isik on ainus grupis, kellel on lubatud rääkida. Esitage grupi juhised, mis hõlmavad rekvisiite kasutamist. Näiteks: "suunake kuulaja ja pani salli pea peale, kinnitage käes ja võtke kingad maha". Rühm peaks edastama need juhised suhtlejale ilma kõnelemata, et kommunikaator saaks pimestatud kuulajale öelda, mida teha.
Küsimused arutamiseks
Järel-arutelud on olulised, et need mängud oleksid tõhusad. Mõned küsimused on tegevusele spetsiifilised: "Mis see oli ringi keskel olla?" Teised küsimused on üldisemad: "Milliseid mitteverbaalseid näpunäiteid kasutasite ülesande täitmiseks? Kuidas mitteverbaalsed vihjed mõjutavad rühma dünaamikat ja juhtimist? Kuidas saate seda teavet tõhusamalt suhelda?" Kogenud meeskonnatöö konsultant aitab teil nendest mängudest maksimaalselt ära kasutada.