Sisu
Keegi ei taha töökohal konflikte, kuid kahjuks kasvavad olukorrad mõnikord nii suureks, et neid ei saa sõbralikult lahendada, sundides teid probleemi lahendamiseks kaebuse esitama oma kaastöötaja vastu. Teie kaebuse laad määrab kindlaks, kellele peaksite sellest teatama. Võite selle esitada oma juhile või personaliosakonnale, kutsenõukogule või ametiühingule. Kui kaebus on isiklik või väike, on kõige parem proovida probleem lahendada teie ja teie kolleegi vahel. Kui see pole võimalik, oleks esimene samm probleemist juhile teada anda. Kaebustest ahistamise, ebaseadusliku käitumise või teistele kahju tekitamise kohta tuleb viivitamatult teatada.
Samm 1
Nendest probleemidest rääkige töökaaslasega otse oma juhi või personaliosakonnaga. Selgitage oma kaebuse täpset olemust. Olukorra selgitamisel olge tõesed ja ärge laske emotsioonidel vestlust tooni anda. Tsiteerige konkreetseid juhtumeid, mis on juhtunud, isegi kui kaebate isiklike harjumuste, soorituse, ahistamise, ebaseadusliku tegevuse või muu olukorra enda jaoks olulise teabe üle. Ettevõtte käitumispoliitika on see, mis määrab järgmise sammu, juhul kui juht ei suuda seda probleemi lahendada.
2. samm
Valmistage kaebuse esitamiseks ette kiri. Kirjutage lühike ja otsene kiri olukorra ja / või probleemi konkreetsele punktile. Esitage ka kõik muud teie kaebust toetavad dokumendid, näiteks telefonikirjed, sõnumid, e-kirjad ja memod.
3. samm
Vajadusel pöörduge oma kutsenõukogu või ametiühingu poole. Kui probleemi iseenesest ei saa ettevõttes lahendada või see on tõsine, võite kaebuse esitada oma ametiühingule või esitada ametliku kaebuse juhatusele, mis reguleerib teie elukutset, näiteks õendusnõukogule.