Sisu
- Psühhograafilised andmed versus demograafilised andmed
- VALS
- Psühhograafilised isiksused
- Psühhograafiline turundus
Tunne oma tarbijat. See on psühhograafiliste andmete peamine põhimõte ettevõtluses. Psühhograafiline analüüs võimaldab teil luua oma tarbijatest üksikasjalikuma pildi. VALS-meetod (inglise keelest "Väärtused, hoiakud ja eluviisid": väärtused, hoiakud ja eluviisid) võimaldab teil oma turundusstrateegiaid täiustada, kohandades neid oma klientide elustiili ja eelistustega. Võib tekkida psühhograafiliste isiksuste määratletud profiilid, mis võimaldavad teil kohandada oma müügikäsitlusi. Teie ettevõte saab seda teavet kasutada kliente mõjutavate sõnumite loomiseks.
Psühhograafilised andmed versus demograafilised andmed
Psühhograafilised andmed erinevad demograafilistest andmetest. Demograafiline teave hõlmab sugu, rass ja sissetulekut. Psühhograafiline analüüs hõlmab teavet, mida on raskem määratleda, näiteks väärtused, emotsioonid, hirmud ja kired. Näiteks demograafiline uuring võib näidata, et tema tarbija on mees, on vanuses 35–45 aastat ja teenib kuus umbes 6 000 dollarit. Psühhograafilised andmed näitavad, et ta eelistab kruiisidega sõitmist autoga ja kardab lendamist. Neid andmeid saab kasutada teie turundussõnumite isikupärastamiseks.
VALS
Väärtuste, hoiakute ja elustiili (VALS) süsteem kasutab psühholoogilisi põhimõtteid, et tuvastada tarbijaid nende isiksuseomaduste järgi. VALS-meetod jagab tarbijad kaheksasse kategooriasse: ajakohased, rahulolevad, ettevõtlikud, eksperimenteerijad, usulised, töökad, saavutajad ja võitlejad. Need kategooriad aitavad määratleda, mis motiveerib tarbijaid teatud toodet ostma. VALS-i kasutamine võimaldab teil vaadata vanusest, sissetulekust ja haridusest kaugemale, vaadates selliseid valdkondi nagu enesekindlus, juhtimine ja impulsiivsus.
Psühhograafilised isiksused
Isiklike profiilide loomiseks võite kasutada oma tarbijate kohta kogutud psühhograafilist ja demograafilist teavet. See harjutus võimaldab teil oma kliendibaasis tuvastada kasulikke alamkategooriaid. Näiteks võib luksusettevõte oma sõnumit muuta, et meelitada pigem keskealisi mehi, kellele meeldib riskida ja kes on intellektuaalsed, mitte konservatiivsed, perekesksed mehed. Tehke psühhograafiline analüüs tegureid, mis tekitasid eelmise müügi. Määratlege arvamusküsitluse abil oma tarbijate profiilid.
Psühhograafiline turundus
Uurige oma klientide psühhograafilist teavet, et avastada tarbimisharjumusi ja harjumusi. Pange ennast tarbija kingadesse, nähes tooteid nende silmadega. Võite avastada, et teie kliendid eelistavad poes käia isiklikult kui veebis ja et neil on hea meel koos oma perega spordiüritustel käia. Spordiüritustel saab peredele kirjutada turundussõnumeid ja need võib teie müügimeeskond edastada isiklikult. Tähelepanu pööramine psühhograafilisele turundusele võib teie ettevõttele luua lojaalsed tarbijad.