Sisu
Autentivaatoriga, mis on ühendatud teie "World of Warcraft" kontoga, on tõenäosus, et keegi sissetungijad on vähenenud. Autenteerija on kasulik ka siis, kui unustate oma parooli ja salajase küsimuse, sest saate oma salajasele küsimusele vastamise asemel kasutada autentimisvõti. Kahjuks võib autentija põhjustada ka probleeme, eriti kui te kaotate või katkestate, nendel juhtudel peate autentija eemaldamiseks ühendust võtma Blizzardiga.
Juhised
-
Logige sisse aadressil http://us.battle.net/wow/en/, klõpsake "Connect" ja klõpsake lingil "Ma ei pääse oma kontole juurde".
-
Sisestage oma Battle.net kontoga seotud e-posti aadress ja sisestage oma ees- ja perekonnanimi. Klõpsake "Jätka".
-
Klõpsake ringi kõrval "Aktiveerimisvõtme 6 esimest numbrit." Klõpsake "Jätka". Sisestage oma autokoodi aktiveerimisvõtme esimesed 6 numbrit. Aktiveerimisvõtme leiate, klõpsates oma mobiilses autentimisrakenduses "Seaded" või vaadates enda autentija enda tagakülge.
-
Klõpsake "Jätka". Blizzard saadab teile e-kirja, mis sisaldab teie registreerimisteavet, eeldusel, et sisestasite õige aktiveerimisvõtme.
Kaotatud parooli taastamine autentijaga
-
Liikuge Blizzardi online-e-posti vormile. Klõpsake kasti "Vali toode" ja valige "World of Warcraft". Valige jaotises „Vali kategooria” valik „Autentimise probleemid”, ilmub e-kast. Klõpsake lahtri all olevat menüüd ja klõpsake "Eemalda autentija".
-
Klõpsake "Lisa fail" ja asetage pilt oma ID-st. Pildifail peaks olema .jpg, .gif või .bmp.
-
Sisestage oma Battle.neti e-post kasti "E-post", tippige see uuesti "Kontrollimise" lahtrisse ja sisestage seejärel oma nimi täisnimi "Nimi".
-
Selgitage oma olukorda tekstikastis "Kirjeldus", öeldes midagi "Ma kaotasin oma autentija" või "Minu autentija katkestas."
-
Klõpsake kasti "Kinnitan". Klõpsake nuppu "Esita". Blizzard võib teie autentija reageerimiseks ja keelamiseks võtta kuni kaks nädalat.