Millised on porteri funktsioonid?

Autor: Florence Bailey
Loomise Kuupäev: 26 Märts 2021
Värskenduse Kuupäev: 10 Mai 2024
Anonim
planeTALK | "Captain JOE" 2/2 The Popstar of YouTube Pilots (English Subtitles)
Videot: planeTALK | "Captain JOE" 2/2 The Popstar of YouTube Pilots (English Subtitles)

Sisu

Porters töötavad hotellides, luksuskorterites ja -korterites, jaemüügifirmades ja isegi ööklubides. Nende funktsioonid võivad asukohast sõltuvalt erineda. Nad pöörduvad peaaegu alati klientide või elanike abistamise poole. Uksmees on peaaegu alati valmis tegema teenuseid, mis on vajalikud külaliste ja kohalike elanike rahulolu tagamiseks hotelli või korteriga.


Porter (George Doyle & Ciaran Griffin / Stockbyte / Getty Images)

Avatud uksed

Porteri ülesanded hõlmavad peaaegu alati ukse avamist, kui külaline või elanik saabub hotelli või korteri juurde või lahkub sellest. Külalistel tuleb ka avada väravad või vastata intercomile. Ta peaks tervitades inimesi olema sõbralik ja naeratav, mis aitab positiivselt elada koos külaliste või elanikega.

Kandke kohvreid

Sageli peab uksehoidja taksole või limusiinile minema ja pakkuma inimese kohvrite toimetamist hotelli või elukoha sees. Luksuslikes hotellides võib concierge oodata, et te sisse logite, seejärel kandke oma pagasit kaasaskantavas jalutuskäru ruumi. Võtke sealt pagas ära ja küsige külaliselt, kas ta vajab midagi muud.

Tellimuste vastuvõtmine

Nad peaksid saama tellimusi sageli öösel. Concierge saab seejärel hoida paketti hotelli vastuvõtus või toimetada selle isiku toas. Mõnikord peavad külastajad saatma ka paketid ja maksma omakäigu eest saatjale, et saada saadetiste jaoks vajalikud esemed. Porter võib siis öösel vedajale paketi kätte saada.


Probleemide ja probleemide lahendamine

Uksmees saab täita ülesandeid, mis ei ole tavaliselt tema töö osa. Mõnikord peavad nad abistama külalist või elanikku, kellel on meditsiiniline probleem, kui kedagi ei ole. Seejärel annab uksehoidja juhile teada ja jääb külaliste juurde kuni reljeefi saabumiseni. Samuti võib uksehoidja vastata külaliste küsimustele või täita külalistele ülesande, näiteks saada apteegis ravimi.

Tooge toitu

Hotelli restoranis töötav uksehoidja võib nõuda külalistele hommikusööki, lõunasööki ja õhtusööki tipptundide ajal. Tavaliselt kasutavad luksuslikud hotellid mitmekülgseid kandjaid, et vähemalt üks oleks kättesaadav toidu tarnimiseks. Samuti võib uksehoidja koguda plaate pärast seda, kui külaline on söömise lõpetanud, eriti hilja õhtul, kui tal ei ole toateenindust.


Rahva kontroll

Ööklubi uksehoidja on tavaliselt kohustatud hoidma rahvahulka koha järgi. Ta saab kasutada käeshoitavat loendurit, et jälgida hoonesse ja sealt välja tulevaid inimesi. Lisaks vastutab ta üldiselt rahulolematute klientide kontrollimise eest, kes murdavad asju või võitlevad julgeolekuga, välja arvatud juhul, kui uksehoidja on ka turvalisus. Tavaliselt viivad nad kliendi kassasse ja saadavad nad väljumisele.