Sisu
Ettevõtte erinevate osakondade koostöö on oluline kasumlikkuse suurendamiseks. Tootmis-, turundus- või müügiosakondadel on erinevad funktsioonid, kuid samasugune üldine eesmärk. Mõlemad püüavad suurendada müüki ja kasumit, pakkudes klientidele vajalikke või soovitud tooteid. Tootmisosakonna turundus- ja müügitoetusvaldkonnad võivad aidata kliendi eelistusi tootmisprotsessiga siduda.
Toote määratlus
Kliendi nõuded, eelistused ja vajadused võivad kiiresti muutuda. Ühel ajal otsitud tooted võivad järgmisel hooajal unustada. Turundusosakonna läbiviidud uuringud viitavad klientide nõudluse muutumisele. Turundus- ja müügisektorid võivad aidata kliendi nõudlust toote spetsifikatsiooniks muuta. Need seaded võivad sisaldada värvi valikuid, pakendi suurusi, funktsioonide muudatusi ja isegi uue tootesarja muutmist.
Kehtestada tootmise kvootide suunised
Aruanded, koosolekud ja strateegia istungid turunduse, tootmise ja müügitöötajate vahel aitavad teil hinnata tootmisvõimsust ja toote muutusi. Turundusosakond aitab kaasa tootmise aja ja koguse nõuetele. Hästi korraldatud tootmise ajakava võib vähendada jäätmeid ja suurendada kasumit. Näiteks nõuavad turundusosakonnad spetsiaalse reklaami tootmist, mille eesmärk on tõsta toodete nõudlust. Tootmissektorid suurendavad tootmist eelnevalt, et tagada piisav kogus tooteid tarnimiseks.
Meist
Müügitöötajad tunnistavad sageli pidevat seost kvaliteedi ja hinna vahel. Kui kliendid ei osta oma ostuhinda, nõuavad nad kõrgema kvaliteediga tooteid. Ja on ka teisi juhtumeid, kui kliendid eelistavad odavaid objekte. Turundus- ja müügitöötajad aitavad neid eelistusi tootmisosakonnale edasi anda. Tootmiskorraldajad saavad seejärel muuta tooraineid, pakkumisi ja toodete spetsifikatsioone vastavalt kvaliteedinõuetele.
Suhtlemine klientidega
Turundus- ja müügiosakonnad on vahendajad klientide ja tootmise vahel. Tarbijad arutavad nende vajaduste, murede või taotluste üle nende osakondadega, kes omakorda edastavad selle teabe ettevõtte erinevatele sektoritele, sealhulgas tootmisele. Müügiraportite nõuded varieeruvad sõltuvalt tooteliigist ja jaotuskanalist. Näiteks nõuavad väga kohandatud tooted sageli tugevat suhtlemist klientide, müügi- ja tootmispersonali vahel, et tooteid saaks määratleda ja hindu kindlaks määrata.
Tõrkeotsing
Sellised küsimused nagu tagasikutsumine, kvaliteediprobleemid või rahulolematu klient võivad pikas perspektiivis tekitada ettevõttele raskusi. Turundusosakond peaks korraldama meediakampaaniaid, klienditoega ja aitama minimeerida tootmise probleemide mõju. Näiteks vastutab turundustööstus kõigi tagasikutsuvate reklaamide, ajakirjanduspakkumiste ja avalikkuse tajumise haldamise eest toote tagasivõtmise ajal.