Sisu
Jää purustamine võib olla potentsiaalsete klientidega esimest korda kokku puutudes keeruline. Kuna teie eesmärk on müüa, saate seda paremini teha, kui võtate lõdvestunud lähenemise, vältides kliendile survet. Sa tahad teha hea esimese mulje, mis viib teid müüki tegema ja kui sa oled õnnelik, saab see uus klient teid teistele uutele klientidele suunata.
Ettevalmistused
Enne kliendiga kohtumist valmistuge ette. Uuri välja kõik, mida saab temast või ettevõttest, mida ta esindab, tehes Google'is otsingut. Kui keegi on kliendi näidanud, küsige teavet selle kohta, kes seda märkis. Veenduge, et teil on kõik vajalikud teadmised oma toodete ja teenuste kohta, et saaksite kokku panna hea esitluse ja vastata valmisoleku küsimustele. Kandke ärikohtumiseks sobivat riietust, olge õigel ajal ja teadke teemasid, mida kliendikoosolek hõlmab. Usalduse saamine ja nende parem tundmine lihtsustab jää murdmist ja vestluse alustamist.
Viska vestlus ära
Kui jõuate kohtumispaika ja tervitate oma klienti, on hea strateegia vähe rääkida, kui aega mõlemad lubavad. Sa tahad, et teie klient tunneks end mugavalt ja vastuvõtlikumalt, ning üks viis seda teha on näidata huvi tema vastu. Heitke pilk elutuppa või kontorisse ja küsi temalt mõnda fotot, tahvleid, auhindu või tunnistusi, mis tal on seinale. Inimesed on tavaliselt valmis rääkima perekonnast või nende tegudest ja see aitab jääd murda. Saate rääkida ilmast, filmidest või isegi hobist, kui olete avastanud, mis on online-uuringute või koha jälgimise kaudu. Pärast triviaalse vestluse lõppu on esitluse alustamine lihtsam.
Kuula oma klienti
Esitluse esitamisel tõestage, et kuulate klienti, näidates huvi kliendi esitatud küsimuste või väljendatud murede vastu. Te võite küsida, kas märkate, et saate oma kahtlused alla kirjutada, ja hindavad seda suhtumist. Kui kuulate rohkem ja vähem rääkida, saate rohkem teada oma klientide kohta ja see aitab müüki. Võite säästa aega, näidates, mida nad tahavad ja vajavad, mitte esitades tooteid, mida nad ei huvita. Kõik need nõuanded aitavad teil müügi sulgeda.