Sisu
Operatsioonijuhtimises on kitsaskohtade teooria selgitus selle kohta, mis juhtub siis, kui süsteemi teatud osa jõudlus on ülejäänud süsteemiga võrreldes madalam. Igaüks, kes on seotud operatsioonide juhtimisega, on oluline mõista kitsaskohtade teooriat, kuna see võimaldab üksikisikul optimeerida ettevõtte efektiivsust.
Pudelikaela teooria saab oma nime sarnasusest pudeli kaela kitsenemisega (pudeli pilt Austinys poolt Fotolia.com)
Selgitus
Järjestikuse tootmise operatiivjuhtimises esineb kitsaskoht, kui tagasijooks või tagasitõmbumine toimub järjestuses ühes etapis. Näiteks kui konveieril on kolm masinat ja esimene ja viimane suudavad toota 100 ühikut tunnis, kuid teine ainult 50 ühikut, tekib kitsaskoht, sest teine masin ei tooda piisavalt kahte ühikut, et pidada sammu kahe teise .
Mõju
Pudelikael on tootmise tõhususele kohutav mõju. Järgmised sammud peaksid töötama alla võimsuse, sest nad ei saa piisava sisendiga, et töötada täisvõimsusel. Etappid, mis peavad enne tootmist aeglustama, sest järgnevad etapid ei suuda oma tootmisvõimsusega toime tulla. Selle tulemusena väheneb süsteemi üldine tõhusus märkimisväärselt.
Identifitseerimine
Kompleksses süsteemis võib olla keeruline tuvastada tootmisprotsessi kitsaskoht, mida võib leida iga protsessi järjestuse individuaalse jälgimise ja iga etapi tootmise taseme mõõtmise teel. Kui teatud järjestusel on madal tootmistase, on see kitsaskohtade allikas. Tuleb märkida, et keerulises süsteemis võib esineda mitmeid kitsaskohti.
Lahendus
Pudelikaela saab lahendada, kohandades tootmise taset järjestuses, milles see toimub, mida saab teha tõhusamate seadmete paigaldamise või tööjõudu suurendamise teel. Mõnes olukorras ei pruugi olla võimalik suurendada tootmist piirkonnas ja tõhususe suurendamiseks võib olla tõhusam vähendada tootmisvõimsust teistes valdkondades.