Sisu
Vastuvõtja on tavaliselt esimene isik, keda näete kontorikeskkonda sisenemisel. Tema peamine roll igas organisatsioonis, olgu see siis avalik-õiguslik, era- või vabatahtlik sektor, on esindada organisatsiooni professionaalselt külaliste jaoks, pakkudes ka algtaseme tuge haldusülesannete, ajakava ja muude ülesannete täitmisel. Vastuvõtjad võivad jääda haldusabi üksuse juurde või olla äsja lõpetatud kolledžis, kes soovivad õppida selle ettevõtte sisetegevusest, kus nad on huvitatud.
Haldus
Vastuvõtja üks eesmärke on toetada ettevõtte haldusülesannet. Dokumentide kopeerimine, esitamine ja ettevalmistamine, samuti kontoritarvete korraldamine ja esmatähtsa varustuse andmine teie ülemustele. Samuti tegeleb see sissetulevate ja väljaminevate kirjadega.
Klienditeenindus
Selle elukutse peamine eesmärk on klienditeenindus. Vastuvõtja vastab telefonile sõbraliku, professionaalse tervitusega ja suunab kõned siseosadesse. Vastuvõtt klientide ja potentsiaalsete klientide üldistele küsimustele tööaegade, olemasolevate toodete, teenuste ja tasude kohta kuulub ka administraatori ülesannete hulka.
Vastuvõtja teiseks ametiajaks on infotöötaja (Todd Warnock / Lifesize / Getty Images)
Kohtumiste haldamine
Vastuvõtja teine eesmärk on juhtida ettevõtte ajakava. Ta haldab kohtumiste ajakava, sealhulgas uusi reservatsioone, tühistamisi ja kohtumiste muudatusi. Head professionaalsed oskused ja tähelepanu detailidele on selle professionaali jaoks olulised oskused.
Muud ülesanded
Kontorikohvi valmistamine, suupisted ja suupisted koosolekuteks ja helistamine meeskonnaliikmetele on näited muudest administraatori ülesannetest. Mõnes kontoris koguvad administraatorid sotsiaalkomiteele raha, toimetavad parkimispiletid ja postitavad hommikul.