Sisu
- ISO 9000: perekonnanimi
- ISO 9000: konkreetne dokument
- ISO 9001: Nõuded ja kuidas seda teha
- ISO 9004: pideva edu tagamine
Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon (ISO) kehtestab standardid toodete, materjalide, protsesside ja teenuste jaoks, mida maailmamajandus vajab - kindla kruvikeere suurusest kuni märkide juurde, mis identifitseerivad avalikke tualette ilma sõnade vajaduseta. ISO 9000 standardite rühm vastab kvaliteedijuhtimissüsteemi (QMS) nõuetele, mis vähendab kulusid ja suurendab kasumit. Kliendid üle kogu maailma teavad, et neil on ISO 9000 standarditele vastavate ettevõtetega hea kvaliteet konkurentsivõimelise hinnaga.
ISO 9000: perekonnanimi
Termin ISO 9000 kirjeldab kogu kvaliteedijuhtimissüsteemi väljatöötamise, rakendamise, jälgimise, hindamise ja toetamisega seotud standardite perekonda. Vastavalt Iowa Riikliku Ülikooli tööstusuuringute ja -teenuste keskuse Bob Tvrdíkile, kuigi mitte kõik ettevõtted koguvad statistikat kulude vähendamise eeliste kohta, mis tulenevad halva kvaliteediga toodangust. nad leiavad, et kasum võib suureneda ilma müügi suurenemiseta, kui nad saavad protsessi üle kontrolli, rakendades ISO 9000 standardeid QMS-is.
ISO 9000: konkreetne dokument
ISO 9000 viitab ka unikaalsele mudelile perekonnas. Sellises piiratud kasutuses viitab mõiste dokumendile, mis esitab mõisted ja määratleb terminoloogia, mida ISO kasutab selle standardse QMS-i jaoks, pakkudes võrdlusallikat teistele 9000 perekonna dokumendile, milles on esitatud konkreetsed nõuded nõuetele vastavuse ja registreerimise kohta. . Näiteks selgitab ISO 9000, et standardites ISO 9001 ja ISO 9004 välja töötatud ja deklareeritud standardid põhinevad kaheksal spetsiifilisel kvaliteedijuhtimise põhimõttel, mille eesmärk on parandada kvaliteedikontrolli keskendunud ärikultuuri tulemuslikkust ja saavutada edu.
ISO 9001: Nõuded ja kuidas seda teha
ISO 9001 sisaldab erinõudeid ISO-ühilduva QMS-i loomiseks, paigaldamiseks ja aktiveerimiseks. See perekond hõlmas ISO 9002 ja 9003, mis muutusid standardi ajakohastamisel 2000. aastal vananenuks. Enne seda kuupäeva andis ISO 9002 tootmise ja paigaldamise kvaliteedijuhtimise standardid, samas kui ISO 9003 kattis testid. ja kontrollisüsteemi suunad. Alates 2000. aastast vastavad kõik ISO 9000 nõuetele vastavad ettevõtted ISO 9001 nõuetele. Nende standardite järgimise tunnistuse saamiseks peab sõltumatu audiitor kontrollima ja kinnitama oma jõupingutused. Sertifitseerimine ja vastavus on siiski vabatahtlik, kuigi suured ettevõtted ja valitsused nõuavad neid sageli oma tarnijatelt.
ISO 9004: pideva edu tagamine
Alates 2000. aastast sisaldab kvaliteedijuhtimise süsteemi ISO 9000 standardid nõuet, et süsteem peab püsima ja jätkama ISO 9001-ga algatatud kvaliteedi parandamise protsessi. ISO 9004 juhised sisaldavad täiustamisprotsesside jälgimise standardeid kvaliteedi hindamine, selle tõhususe hindamine, uute kvaliteedieesmärkide kehtestamine ja täitmine kogu ettevõttes.