Sisu
Turundus on ärisektor, mis tegeleb ettevõtete ja nende kaubamärkide sõnumite saatmisega turule. Mõiste "turustamine" hõlmab kõiki selle valdkonna tegevusi, millel on mitu tahku. Teisalt viitab turunduskommunikatsioon konkreetsetele elementidele, mis on otseselt seotud klientidega suhtlemisega. Turustamise ja turunduskommunikatsiooni erinevuse mõistmine võib aidata teil paremini mõista selle olulise valdkonna rolli.
Turundus mix
Turundus on aastate jooksul võtnud rohkem kohustusi ja võib öelda, et see valdkond aitab pikas perspektiivis ettevõtte edu edukalt kaasa. Need kohustused algavad toote kontseptualiseerimisest ja arendamisest, määrates kindlaks, mida kliendid soovivad ja vajavad, isegi enne käivitamist. See valdkond on seotud ka toodete hinnakujunduse, pakendamise ja levitamisega, mida inimesed ei ole alati selle osakonnaga seotud.
Neli turunduskomplekti P on: toode, ruut, hind ja müügiedendus. Iga turundusfunktsioon sobib ühte neist neljast peamisest kategooriast.
Turunduskommunikatsioon
Turundus hõlmab ka reklaami, tutvustuste, avalike suhete ja müügi kõige nähtavamaid komponente, mida tuntakse turunduskommunikatsioonina. Need tegevused on otseselt seotud konkreetse eesmärgi saavutamiseks kliendiga suhtlemisega. Nende eesmärk on teavitada avalikkust toodetest ja teenustest, tuletada inimestele meelde tooteid, mis ei ole kooskõlas, veenda neid proovima midagi uut või veenda neid vajadusest või soovist, mida neil veel ei ole, mis sunnib neid ostma.
Tähtsus
Turunduskommunikatsioon läheb sammu kaugemale teistest turundustegevustest, et kliendid tunneksid end äriklientidega seotud isiklikult. Nad võivad luua püsivaid muljeid ja luua klientide lojaalsust, aidates neil tuvastada oma lemmikbrändide ja suusõnaliselt. Samuti võivad nad tuvastada uusi suundumusi kliendi eelistustes, mis aitab ettevõtetel edasi liikuda.
Tüübid
Turunduskommunikatsioon annab võimaluse ühesuunaliseks suhtlemiseks või isegi kahesuunaliseks vestluseks. Reklaami- ja avalike suhete sõnumid on tavaliselt ühesuunalised ettevõttelt avalikkusele, hoolikalt kavandatud, et saavutada üks eespool nimetatud eesmärkidest. Müük, sotsiaalmeedia turundus ja müügiedendustegevus on sageli mõeldud kahesuunalise suhtluse stimuleerimiseks, lisades muutujaid, mida ei ole segus kontrollitud, kaasates kliente isiklikult. Kahesuunaline suhtlemine eeldab ettevõtte esindajate ettevalmistamist, et vastata planeerimata küsimustele, mis tõesti on turul tarbijate jaoks olulised.