Sisu
Pärast koosolekut või sündmust on hea tagasiside viisakas viis, kuidas aidata inimesel mõista nende tugevusi ja asju, mida nad vajavad parandamiseks. Enne tagasiside esitamist on hea, et olete kindel, et teie arvamus on vajalik või asjakohane. Näiteks ei pruugi te soovida jätkata tagasisidet tööintervjuul, kui olete kandidaat. Hea tagasiside nõuab täpseid vaatlusoskusi ja kingitusi selgituste saamiseks.
Juhised
-
Tagasiside jätkamiseks tehke sündmuse, esitluse või koosoleku ajal märkmeid. Parimad tähelepanekud on tehtud, kui vaatate, mida kirjutad ja kui asjad on teie meelest värsked.
-
Selgitage, mida tagasisidet tehes üritate teha. Tehke oma kavatsused selgeks, olgu aeg kellegi järgmine kord nõu anda, õnnitleda teid hästi tehtud töö eest või soovitage alasid, mis vajavad kohest tugevdamist. Anna tagasisidet nädala jooksul pärast sündmust, koosolekut või esitlust.
-
Alustage sellest positiivse märkusega. Sa peaksid oma tagasisidet alati positiivsete kommentaaridega mõõdukaks muutma. Inimesed reageerivad paremini komplimentidele ja jõuavad kriitika suhtes avatumale.
-
Esitage eesmärk või parandusettepanek iga kriitilise aspekti osas. Ütle kellele, et ta oli nõrk, ei ole nii kasulik, kui selgitatakse, et ta on müüdud alla hinnangulise ja vajab järgmise kuu jooksul vähemalt 10% tõusu. Mõõdetavad ja saavutatavad eesmärgid on hea tagasiside võti.
-
Kirjutage kõik oma tähelepanekud kirjalikult ja mitte-agressiivselt. See on tõhusam kui tagasiside verbaliseerimine, sest inimene võib aega võtta oma kommentaaride kokkuvõtmiseks. Saada see isikule või organisatsioonile ja paluge neil saata koopia, kui neil on küsimusi.