Sisu
Kliendiprofiil on konkreetse kirjeldus ettevõtte tüübi kohta, sealhulgas demograafilised ja psühhograafilised omadused. See aitab teil täpselt mõista, mida teie kliendid otsivad.
Demograafia
Kliendi demograafiline profiil peaks sisaldama vanust, sugu, elukohta, elukutset, haridustaset, keskmist sissetulekut ja perekonnaseisu.
Psühhograafia
Psühhograafiline profiil peaks sisaldama poliitilisi sidemeid, hobisid, huvisid, kas klient on perekeskne ja kas ta järgib moe või uusi suundumusi.
Geograafiline teave
Kliendiprofiil peaks sisaldama geograafilist teavet, näiteks isiku aadressi ja seda, kus see tavaliselt ostab.
Lisateave
Lisaks peaks kliendiprofiil sisaldama käitumisteavet, sealhulgas seda, mida kliendid mõtlevad, mida nad ostavad, kuidas tooteid kasutatakse ja miks nad on teatud tootemarkidele lojaalsed.
Teadusuuringud
Kliendiprofiili ettevalmistamiseks peate tegema uuringuid ja paluma tulevastel või tulevastel klientidel vastata küsimustikule, et mõista teie vajadusi, ostuharjumusi ja miks nad on huvitatud teatud kaupadest. See tööriist on kasulik hindamismeetod.