Sisu
Praegune ärikeskkonna konkurentsikeskkond nõuab ettevõtetelt kvaliteetsete toodete esitamist madalamate hindadega, et osa turust osa saada. Ülemaailmselt on kaubandus muutunud integreeritumaks mitut riiki läbivate tarneahelatega. Selle ahela ebaefektiivsus ja ressursside sisemine äravool vananenud protsesside tõttu mõjutavad ettevõtte kasumlikkust. Operatiivne tõhusus on seega kogu süsteemi põhialgatus, mis võib tähendada, et ettevõte on turul või sulgub.
Mida
Operatiivne tõhusus lahendab jäätmete minimeerimise ja maksimeerides ressursside mahtu, et pakkuda klientidele kvaliteetseid tooteid ja teenuseid. See on seotud kasutud protsesside ja ressursside kindlakstegemisega, mis äravoolu organisatsiooni kasumlikkusest äravoolavad. Samuti on mures uute tööprotsesside loomise pärast, mis parandavad kvaliteeti ja tootlikkust. Näiteks "Just-in-time JIT" protsess, mis kerkis esile, keskendudes efektiivsuse tõstmisele, vähendades inventari miinimumini. Ühise uurimisrühma tarnimisvaru tarnitakse ainult siis, kui see on protsessi jaoks vajalik, kõrvaldades seega varude säilitamise kulud.
Tähendus
Tõhususe suurendamisega on teil otsene mõju ettevõtte kasumimarginaalidele. Eeldades üldist kvaliteeti, peavad ettevõtted kasumit teenima, suurendama kas oma toote või teenuse hinda, müüma rohkem oma tooteid või vähendama nende tegemisega seotud kulusid. Müügihinna tõstmist ja turuosa suurenemist takistavad maailmaturu suurenenud konkurentsivõime. Kulude vähendamine on siiski elujõuline võimalus, sest sisemised jäätmed aitavad kaasa selle suurenemisele.
Organisatsiooniline struktuur
Organisatsiooniline struktuur ja sisemised protsessid mõjutavad tegevuse tõhusust. Seda mõjutavad ka ettevõtte kultuur ja töötajate moraal. Ettevõtetel, millel on väga jäik hierarhia, on jõupingutuste dubleerimise tõttu suurem ebaefektiivsus. Sellised organisatsioonilised struktuurid kannatavad erinevate valitsusstruktuuride all. Suhtlemine sellistes organisatsioonides kipub kannatama, põhjustades lahknevusi meeskondades või osakondades, mis hakkavad töötama isiklike eesmärkide saavutamiseks. Sel viisil tekib igal tasandil ressursside raiskamine süstemaatiliselt.
Tarneahel
Üksiku ettevõtte tarneahel mõjutab ka selle tegevuse efektiivsust. See võrgustik hõlmab ettevõtte tooteid ja teenuseid tarnijaid, turustajaid ja tarbijaid. Üldist tõhusust saab parandada ainult siis, kui sellised ühendused on tõhusad. Näiteks kui müüja ei ole usaldusväärne, peab ettevõte tegelema kaotatud võimaluste, kvaliteedi puudumise ja rahulolematute klientidega. Seetõttu peaks tõhususe suurendamine hõlmama ka väärtusahela parandamist.
Metric
Ettevõtted kasutavad oma tegevuse tõhususe mõõtmiseks ja hindamiseks erinevaid tehnikaid. Mõõdetud või võrrelda ja uurida oma toiminguid kõrgeima tööstusliku standardiga, on üks kasutatud kvalitatiivseid meetodeid. Ettevõtte tegevuse, finantsaruannete, kaupade maksumuse ja tarbijate uuringute kvantitatiivne analüüs on mõned meetodid, mida kasutatakse statistiliste andmete saamiseks operatiivtõhususe kohta.
Kaalutlused
Tõhususe parandamine on kogu süsteemi hõlmav jõupingutus ning operatiivse tõhususe parandamine hõlmab paindlike organisatsioonistruktuuride vastuvõtmist, mis võimaldavad infovõrgu liikumist. Tähelepanu keskmes on horisontaalsed organisatsioonid ja võrgustruktuurid ning teiste agentide, näiteks tarnijate, turustajate ja klientide kaasamine tarneahela parandamisse toob kaasa ka suurema tõhususe. Sellise tõhususe parandamiseks on veel väljakujunenud protsesside nagu Six Sigma ja Total Quality Management (TQM) vastuvõtmine. Neid protsesse kasutavad ettevõtted saavad ligipääsu ennetavatele analüüsialustele, samuti investeerida suuresti töötajate koolitusse, kuna kvalifitseeritud töötajad ja ühised standardid aitavad kaasa suuremale töö tõhususele.