Sisu
Inimressursside osakondade kriitilised edutegurid sõltuvad funktsioonist. Hüvitiste ja hüvitiste haldamisel on erinevad edukustegurid, näiteks koolituse juhtimine või värbamine ja valik. Iga funktsiooni analüüsitakse erinevate kriteeriumide alusel ja nende kõigi ühised on ettevõtte töötajad üldiselt. Kõik personalitöötajad peavad teenima töötajaid, mis muudab selle sektori ettevõtte jaoks kõige olulisemaks.
Töötasu ja hüvitised
Palga ja hüvitiste valdkonna kriitiline edutegur on palkade struktuuri tõhusus võrreldes konkurentsiga. Palkade struktuur peaks kaasama või säilitama võtmeisikuid ning selle tulemusena peaks käive olema madal. Teine edutegur on kasu programm. Hinnake, kas terviseplaanil on töötajatele piisavalt võimalusi, hoides teie ettevõttele madalad kulud. Lõpuks on pensioni programmi tõhusus ka üks inimressursside sektori edukuse mõõde.
Koolitus ja arendamine
Koolitusosakonda mõõdetakse koolitus- ja arendusprogrammide edukuse alusel. Nende programmide tõhusus ja head tulemused on selle funktsiooni jaoks kindlasti olulised edutegurid. Tegurid hõlmavad programmide hindamist ja uute oskuste kasutamise kontrollimist tööl. Osalejate reaktsioonid nendele programmidele ja nende koolitusosakonna suutlikkus neid õigeaegselt ja eelarvest valmistada on samuti selle tööstusharu olulised edutegurid.
Suhted töötajatega
Töötajate suhetega otseselt tegelev osakond on töötaja kriitiliseks teguriks edu saavutamisel. Tööküsimusi tuleks käsitleda kiiresti ja konfidentsiaalselt. Võimalikud probleemid tuleb lahendada enne, kui need muutuvad suuremateks probleemideks. Nõustamisjuhid ja tõhus tulemuslikkuse parandamise plaan on ka selles valdkonnas töötajatele olulised edu valdkonnad. Käibe osakaalu vähendamine ja uute töötajate ligimeelitamine on muud edu saavutamise olulised sammud. Inimressursside funktsiooni edukuse seisukohalt on oluline ka efektiivne töösuhe oma juhtide vahel.
Värbamine ja valik
Töötajate säilitamine on värbamise ja valiku eest vastutavate isikute võtmetegur. Töötajate leidmise ja palkamise viis on üks edu olulisemaid aspekte nii selle funktsiooni kui ka kogu ettevõtte jaoks. Värbamismeetodid peaksid andma kvalifitseeritud kandidaatidele tugeva tuumiku ning töölevõtmise protsess peaks olema kergesti mõistetav ja kohaldatav. Töölevõtmise vigade määr peab olema madal ja õige töötaja tuleb alati palgata.