Sisu
Ettevõtted integreeruvad üha enam internetiga, mistõttu on tavalisem saada kirju e-posti teel kui aegunud traditsiooniline kiri. Tehke oma äri professionaalselt, kasutades sobivaid e-posti tehnikaid.
Juhised
-
Täpsustage teema rida. Juhid kaebavad tihti ebamääraste või tühjade teemadega e-kirjade pärast ning need lähevad tavaliselt rämpspostile. Vältige tähelepanuta jätmist, tehke lihtne ja põhjalik teema.
-
Ütle tere. Ettevõtte e-kirjad on muutunud nii mitteametlikuks, et mõned inimesed ei alusta isegi tervitust. Vältige seda harjumust. Käsitle isikut, keda kirjutad, eelistades käärsoole kasutamist komaga. Näiteks "Lugupeetud härra Smith:" on õige viis seda tüüpi e-posti alustamiseks. Kui dialoog on loodud, saate koma muuta.
-
Kokkuvõte. Jäta osa elu lugu ja saada õige punkt. Töölehed peaksid olema väikesed ja lühikesed. Te saate oma kaastöötajaga rääkida oma lapse sünnipäevast kohvikus, mitte kunagi talle saadetud raportis.
-
Vali sulgemisliin ja jääda sellega. Kui soovid oma e-posti lõpetada "Tänan", tehke seda alati. Mõned eelistavad "siiralt" või "pidulikult". Kui teil on fikseeritud sulgemine, seostavad inimesed teid teie e-kirjadega ja teavad, et olete äripartner.
-
Loo informatiivne, kuid sisalduv allkiri. Ettevõtte e-posti allkirjad peaksid sisaldama teie täielikku nime (mitte ainult initsiaalid), teie positsiooni, ettevõtte nime ja mis tahes asjakohast teavet, mida saaja peab kontakti säilitamiseks. Vastu tungile kümne rea allkirjastamisele, sest nad ei ole ärimaailmas hästi näha.
Kuidas
- Kontrollige alati kirjalikult ja parandage oma töö e-posti. See ei ole tingitud sellest, et te ei suhtle interneti kaudu, et teilt loobutakse formaalsustest. Vältige hüüumärkide kasutamist, intonatsiooni on e-kirjas raske tõlgendada. Häirete asemel hoidke neutraalset õhku, kasutades punkte. Enamik inimesi eelistab, et dokumendid saadetakse manusena, mitte e-kirja kehas.
Teade
- Pea meeles "CC" ja "CCO" võimu, kui see vastab tööle. Teie e-kirja saab lugeda igal ajal, kui keegi on saanud koopia, seega on oluline professionaalne jääda.